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NOM – 035 | Factores de riesgos psicosociales en el trabajo

¿Qué es un factor de riesgo psicosocial?

Son aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización el contenido de trabajo y la realización de la tarea y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica y social) del trabajador como al desarrollo del trabajo.

(Nota técnica prevención 443 del INSTH). (Martín y Pérez, 1997).

Nom – 035

OBLIGACIONES GENERALES PARA TODAS LAS EMPRESAS:

1 – Establecer políticas de prevención de riesgos psicosociales

2 – Establecer buzón de quejas

3 – Identificar al personal con factores de riesgo psicosocial en el trabajo

OBLIGACIONES GENERALES PARA LOS TRABAJADORES

1 – Cumplir las políticas de riesgo psicosocial

2 – Reportar acciones opuestas a un entorno social favorable

3 – Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones que determina la nom 035

ACCIONES PARA IMPLEMENTAR LA NOM – 035 EN TU EMPRESA

1 – Recabar información y seguimiento

2 – Dar a conocer la política de prevención y sensibilizar los riesgos psicosociales

3 – Diseño de la muestra y campañas de comunicación

4 – Aplicación de cuestionarios y análisis de resultados

5 – Planeación e implementación de medidas de acción y futura prevención

¿SABES CUÁLES SON LOS RIESGOS LABORALES CATALOGADOS COMO PSICOSOCIALES?

Los riesgos psicosociales en el trabajo son aquellos que están originados por una deficiente organización y gestión de las tareas y por un entorno social negativo. Los factores de riesgo psicosocial pueden afectar a la salud física, psíquica o social del trabajador.

1 – Violencia en el trabajo

Uso deliberado de la fuerza física y/o poder, que cause lesiones o daños psicológicos a otros o así mismo.

2 – Estrés laboral

Deterioro de salud causada por la falta de respuesta adecuada a su entorno de trabajo en un tiempo razonable

3 – Acoso sexual

Comportamientos basados en el sexo que afectan a la dignidad de las mujeres y de los hombres en el trabajo

4 – Acoso discriminatorio

Toda conducta humillante en el trabajo vinculada al origen racial de una persona, orientación sexual, edad, etc.

5 – Acoso moral psíquico mobbing

Proceso de una persona o varias humillante para degradar sus condiciones de trabajo

6 – Síndrome quemado (burn – out)

Síndrome como respuesta de la exposición del trabajador a un proceso de estrés laboral crónico

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¿Cómo se pronostica sea el retorno de la vida laboral?

Con el objetivo de preservar la salud y el bienestar de las personas

Te compartimos los parámetros de seguridad para el uso de espacios de trabajo.

  • Crear protocolos para visitas y proveedores
  • Espacios limpios y sanitizados periódicamente
  • Tener solo un 25% del espacio laboral ocupado y hacer turnos
  • Legalmente dar respuesta en caso de contagios en la planta laboral
  • Mantener home office para quiénes puedan seguir trabajando desde casa
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4 cambios que necesita hacer tu organización ahora que regreses a la vida laboral

1 – Minimizar la exposición al COVID – 19 en el trabajo

  • Asegúrese de que solo los trabajadores que son esenciales para el trabajo están presentes
  • Disminuya lo mayormente posible el contacto físico entre los colaboradores y/o clientes
  • Facilite agua y jabón además de un desinfectante de manos en lugares prácticos

2 – Retomar el trabajo después de un periodo de cierre

  • Actualice su protocolo de riesgos
  • Adapte los espacios del trabajo
  • Mantenga en cuidado a los trabajadores vulnerables
  • Considere dar apoyo a trabajadores que sufran ansiedad o estrés

3 – Planear el futuro

Es importante elaborar o actualizar los planes de contingencia ante esta crisis y para arrancar en un futuro

4 – Mantenerse informado

Todos sabemos que en internet inundan miles de noticas fake es por eso que te recomendamos siempre verificar fuentes.

Una fuente de información oficial sobre COVID – 19 es la Organización Mundial de la Salud

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Acciones para motivar a tus colaboradores

Ofrecer un sueldo atractivo es solo el punto de partida. Existen muchas formas de incentivar a tus colaboradores.

1 – Reconoce su trabajo

Si cumplieron tus expectativas, no des por sentado que lo sepan.

2 – Escucha sus propuestas

Reúne a tu equipo para establecer las metas en conjunto

3 – Sé claro con los onjetivos

Plantea claramente tus expectativas sobre la realización de las tareas

4 – Ofrece retroalimentación

Señala tanto los aspectos positivos como aquellos en los que pueden mejorar

5 – Dales libertad

Permite que gocen de cierta autonomía con base en sus logros y en las metas

6 – Implementa políticas flexibles

Sé flexible con los horarios de trabajo. Ofrece la posibilidad de trabajar desde casa

7 – Oportunidades de crecimiento

Promueve su desarrollo profesional. Fomenta la educación continua

8 – Cuida el espacio de trabajo

Busca que las instalaciones sean agradables, espaciosas e iluminadas

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¿Cómo conseguir hacer reuniones más eficaces?

  • Fija en el calendario la reunión y pon un recordatorio 24h antes
  • No uses el celular y ponlo en modo silencio
  • Llega siempre unos minutos antes de la hora prevista
  • Lleva el material necesario
  • Expón claramente tus ideas
  • Haz seguimiento de la reunión en las siguientes 24h
  • No mantengas conversaciones paralelas mientras otros hablan
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Síndrome de desgaste ocupacional

Este síndrome de burnout, es conocido también como el síndrome de desgaste ocupacional o laboral, esto se aparece en respuesta a presiones constantes que una persona tiene junto con estrés.

Manifestaciones:

  • Baja productividad
  • Percepción de fracaso
  • Baja autoestima
  • Ansiedad y/o depresión
  • Dolor de cabeza
  • Insomnio
  • Fatiga
  • Incapacidad para concentrarse
  • Consumo excesivo de psicoestimulantes

¿Cómo prevenirlo?

  • Planifica la carga de trabajo y respeta los horarios laborales
  • Capacitación constante y mentoring basados en la previa detección de necesidades específicas
  • Trabajo en equipo y reconocimiento constante

Beneficios

  • Aumento del desempeño laboral y productividad
  • Mejor clima laboral
  • Satisfacción en los colaboradores

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7 rasgos de los emprendedores exitosos

Visión

¨Los emprendedores suelen ser rechazados muchas veces por que ven el futuro antes de que ocurra. Tienes que estar pasos adelante de tu mercado¨ Eldad Matityahu – Net Optics

Tolerancia a la ambigüedad

¨Todo se resume a la habilidad de manejar el miedo. Miedo a ser humillado, a pasarte fechas de pago, quedarte sin efectivo, estar en banca rota y más¨ Michael Sherrod – Texas Christian University

Flexibilidad

¨Tienes que estar dispuesto a ser honesto contigo mismo y decirte ¨no, esto no está funcionando¨ para cambiar el rumbo¨ Mike Colwell – plains Angels

Tenacidad

¨La tenacidad es lo primero. El emprendimiento tiene que ver con el fracaso. Es normal fallar muchas veces¨ Mike Colwell – Plains Angels

Creer en si mismo

¨Tienes qeu confiar en ti, estar dispuesto a tomar riesgos, pero siendo conservador¨ Jason Apfel – FragranceNet.com

Romper reglas

Los emprendedores están para desafiar la sabiduría convencional. Según una investigación de Berkeley y London School of Economics tienen que estar dispuestos a tomar riesgos.

Pasión

¨La mayoría de emprendedores que conozco piensan que cambiarán el mundo. hay una emoción y creencia en qué hacen que logra que puedan pasar por tiempos difíciles¨ Jay Friedlander – Collage of the Atlantic y Babson College

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Características que definen a un buen líder

C O M U N I C A C I Ó N

Saber transmitir la estrategia de la compañía tanto nivel interno como externo. El flujo de la información no puede ser unilateral.

B U E N E J E M P L O

Son considerados en muchas ocasiones modelos a seguir por lo que deben dar ejemplo y comportarse de un modo responsable.

R E S P O N S A B I L I D A D

Un buen jefe debe saber cuándo es el momento de delegar ciertas responsabilidades y tareas a sus empleados

M O T I V A C I Ó N

Es capaz de motivar e inspirar a sus empleados. Un empleado motivado es un empleado productivo.

F O M E N T A R P O T E N C I A L

Cuando un empleado destaca, su responsable debe alentarlo para que siga motivado y pueda seguir desarrollando su talento

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5 Beneficios del trabajo en EQUIPO

1 – Favorece la creatividad y el aprendizaje:

La lluvia de ideas nos hace obtener distintos tipos de puntos de vista

2 – Reduce el estrés:

El trabajo en equipo nos ayuda a repartir la responsabilidad entre todos para que la carga sea menor

3 – Aumenta la eficiencia y la productividad:

Cada integrante del equipo pone de su parte con el potencial en el área que domina

4 – mejora el desempeño:

El apoyo entre todos los colaboradores crea más entusiasmo para realizar la tarea y ya nadie se preocupará por aquello que no conoce

5 – Mezcla fortalezas complementarias:

Todos tienen talentos y cada uno se complementa para crear nuevas posibilidades de negocio